“東莞市臺諾電子有限公司”培訓計劃
1．現場培訓
在安裝調試完畢后，進行現場培訓。內容包括：設備的日常操作使用、監控軟件的操作使用、設備的日常維護和保養、簡單的故障判斷及緊急故障的處理。
2．集中培訓
以用戶為單位組織培訓，可分為現場培訓，如何了解UPS電源，工程服務部培訓中心培訓，自定地點培訓三種方式。這三種方式均可在定購合同中一并簽訂或在以后協商確定。培訓地點由用戶選擇，每次人數在10-20人之間，UPS電源，培訓方式以講師授課、解答疑問為主，培訓內容由用戶選擇。
三年保修
1、購買臺諾UPS和從臺諾公司購買的蓄電池（用在臺諾長延時UPS上）均可享有三年保修服務。
2、超過保修期的UPS，客戶仍可享受臺諾公司完善的售后服務。 全國聯保
為了用戶能及時、方便獲得售后服務，臺諾UPS實行全國聯保。無論您在哪里購買臺諾UPS，都可以向離您近的臺諾客服部或服務站及已加入聯保的授權維修經銷商申請服務
巡檢服務（收費）
臺諾客服人員會根據服務合同約定進行巡檢服務，對售出的UPS進行維護與檢修，發現問題，現場解決。 其他服務（收費）
包括相關產品安裝保養培訓、機器割接、電池更換及安裝、軟硬件升級、電池監控等服務。
作好實時監控
目前智能UPS電源都具備與微機通訊和程序控制等可操作性能特性。在微機上安裝相應的軟件，通過串/并口連接UPS電源，運行該程序，就可以利用微機與UPS電源進行通訊。一般具有信息查詢、參數設置、定時設定、自動關機和報警等功能。如Winpower。然后通過專用串口控制電纜，UPS電源維修中心，將UPS電源連接電腦上，再通過RS232與RS485兩種協議通訊，就可實現UPS電源無市電輸入且低電量時自動關機的功能了。且它可同時監控多個串口上所連接的多臺UPS電源。其中，通過RS232協議，一個串口只可以連接一臺UPS，通過RS485協議，一個串口多可連接256臺UPS電源。
一個好的安裝位置非常重要，放置UPS的地方必須具備良好的通風效果，要遠離水、可燃性氣體和腐蝕劑，環境溫度保持在0～40℃之間，若是在低溫下拆裝使用，可能會有水滴凝結現象。環境溫度一旦超過25度，每升高10度，電池的壽命就要縮短一半。目前UPS電源所用的蓄電池一般都是免維護的密封鉛酸電池，設計壽命普遍是5年。
UPS電源不宜側放，應保持進風孔與出風孔通暢;負載與UPS電源連接時，須先關閉負載、再接線，然后逐個打開負載，如何操作UPS電源，嚴禁將電動、復印機等感性負載接入UPS電源，以免造成傷害。將UPS電源接到專用的帶有過電流保護裝置的插座上時，所用電源插座應接保護地端;無論輸入電源線是否插入市電插座，UPS電源輸出都可能帶電。要使UPS電源無輸出，須先關掉開關，再取消市電供應。
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